Imagem: Divulgação
Como consequência da propagação do Coronavírus (COVID-19) na Itália, suspenderemos temporariamente nossas operações entre São Paulo e Milão a partir de hoje (02 de março) até 16 de abril de 2020.
A suspensão do voo Guarulhos-Milão será realizada hoje, segunda-feira (02), enquanto o retorno Milão-Guarulhos será suspenso a partir de amanhã, terça feira (03).
Estamos em contato com os passageiros afetados para oferecer soluções de acordo com suas necessidades de viagem. Os clientes com passagens emitidas de/para Milão poderão optar por uma das seguintes alternativas sem cobranças de taxas, dentro da validade do bilhete:
- Remarcação da data do voo (sem multa ou diferença tarifária)
- Reembolso completo (sem multa)
- Remarcação de origem/destino (sem multa e sujeito a diferença tarifária)
Com relação aos passageiros que estão em Milão com passagem de retorno ao Brasil, nos comprometemos a garantir o seu regresso ao país por meio de voos LATAM ou de companhias aéreas parceiras que operam esta rota.
Para mais informações, pedimos que entre em contato através de nossos canais de atendimento ou clique aqui. Aos passageiros que queiram entrar em contato direto com a LATAM, abaixo listamos todos os telefones de nossa Central de Atendimento ao cliente:
- Brasil: 0300 5705700
- Chile: 600 526 2000
- Argentina: 0810 999 9526
- Colômbia: (1) 7452020 (Bogotá), 18000949490 (fora de Bogotá), 031 7452020 (celulares).
- Equador: 1 800 000 527
- Peru: (01) 213 8200
- México: 01 800 272 0330
- Paraguai: 595 21451535
- Estados Unidos: 1 866 435 9526
- Canadá: 1 888 235 9826
Fonte: LATAM Airlines.